“Guia de Estabelecimentos de Restauracao e Bebidas de Macau para o 1 de Outubro” (em chines)
Os feriados da semana dourada pelo 1 de Outubro deste ano começam dia 1 de Outubro, estendendo-se por sete dias (de 1 a 7 de Outubro). A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) realizou preparativos em várias frentes, incluindo: envio de cartas aos operadores turísticos a alertar sobre aspectos a ter em atenção, envio de mensagens de telemóvel a visitantes a alertar sobre os aspectos a ter em conta, troca interdepartamental de informações, reforço do trabalho de fiscalização, publicação de um guia de estabelecimentos de restauração e bebidas, instalação de pontos para fornecimento de informações em locais turísticos, entre outros, numa série de medidas a vários níveis, para procurar dar resposta às necessidades dos residentes e visitantes, e melhorar o ambiente e a qualidade dos serviços de turismo prestados.
Números da semana dourada adicionados para consulta
A plataforma criada pela Direcção dos Serviços de Turismo (DST) Macao Tourism Data plus (MTD plus) adicionou para consulta do público os dados estatísticos provisórios da semana dourada e o número de entradas de visitantes durante a semana dourada, a partir de 2017. De 2 a 8 de Outubro, a DST irá disponibilizar na plataforma os números provisórios dos visitantes que entraram em Macau no dia anterior. A página electrónica da DST e a página electrónica da indústria turística de Macau disponibilizam já, de forma regular, a tabela de preços das diferentes categorias de quartos de hotéis e pensões em Macau, fornecidas pelos operadores. Por outro lado, através do WeChat, a DST sugere também aos visitantes que façam reserva antecipada de quarto e que planeiem bem a sua viagem.
Experimentar o uso de mecanismos inteligentes para dividir fluxo de visitantes
Este ano, a DST e o Corpo de Polícia de Segurança Pública cooperam pela primeira vez no recurso ao envio de mensagens por zonas para dividir o fluxo de visitantes nas áreas de atracções turísticas. Assim que receber estimativas da polícia de que as principais atracções turísticas, como as zonas das Ruínas de S. Paulo e do Largo do Senado, estão prestes a receber grande número de visitantes, a DST enviará de imediato mensagens via telemóvel aos visitantes que estão nas proximidades da Rotunda de Ferreira do Amaral, do Lago Nam Van e da Rua do Campo, para alertar e sugerir que evitem temporariamente visitas a essas zonas durante o pico do fluxo de visitantes. Além disso, de 29 de Setembro a 7 de Outubro, haverá também pessoal destacado em dez pontos de atracção turística de Macau, para fornecer informações turísticas e indicações aos visitantes, ajudando a dividir o fluxo de visitantes e para que seja minimizado o impacto no trânsito e na comunidade em volta dos pontos de atracção turística, mantendo assim a boa imagem do turismo de Macau.
No período da semanada dourada, a DST reforçará as inspecções nos principais pontos de atracção turística, postos fronteiriços e diferentes zonas da cidade, bem como irá continuar a combater, em conjunto com a Polícia de Segurança Pública, a prestação ilegal de alojamento, assim como haverá inspectores da DST em regime de retenção 24 horas. O número de pessoal de atendimento nos balcões de Informações Turísticas também será ajustado, consoante a necessidade. A Linha Aberta para o Turismo, (853) 2833 3000, mantém-se em funcionamento 24 horas, e os visitantes também podem aceder à página electrónica da DST para obter informações turísticas e outros dados relacionados.
Para garantir os direitos dos visitantes e assegurar a qualidade do turismo, a DST já enviou cartas aos operadores turísticos a alertar para os cuidados a ter com a higiene, prevenção contra incêndios, capacidade de acolhimento, horários de funcionamento, respeito pelos regulamentos na recepção de excursões turísticas, requisitos para o fornecimento de informações sobre os preços dos estabelecimentos hoteleiros e dos estabelecimentos de restauração e bebidas, bem como registo da informação dos hóspedes no acto da realização do check-in e regulamento de gestão de piscinas dos hotéis, entre outras medidas a ter em atenção.
Eventos para receber a semana dourada
Por outro lado, a DST continua a organizar, para o dia 1 de Outubro, os espectáculos pirotécnicos do 29.° Concurso Internacional de Fogo-de-Artifício de Macau (a cargo de companhias pirotécnicas de Itália e China), bem como o Arraial do Fogo-de-Artifício. A DST apoia ainda entidades locais na realização de actividades durante os feriados. No Anim’Arte Nam Van (desde 1 de Setembro e até 1 de Outubro) e na Avenida de Sagres (de 1 de Setembro a 15 de Outubro) decorre o 3.º Festival Internacional de Lanternas de Macau, e nas Casas da Taipa, desde 29 de Setembro e até 2 de Outubro, tem lugar a iniciativa “Turismo Comunitário – Tardes de Outono”, para acrescentar novos elementos e criar uma atmosfera de lazer e entretenimento durante os feriados da semana dourada pelo 1 de Outubro.
A DST manterá ainda a comunicação e troca de informações com o Conselho de Consumidores, o Corpo de Polícia de Segurança Pública, Serviços de Alfândega, a Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água e a Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego. Os visitantes podem aceder, através do telemóvel ou computador, à Plataforma de Informação em Tempo Real dos Postos Fronteiriços lançada pelo Corpo de Polícia de Segurança Pública, em http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor, para visionar a situação em tempo real do movimento nas alas de entradas e saídas e corredores para entradas e saídas de veículos dos postos fronteiriços das Portas do Cerco, Porto Exterior, Cotai e Terminal Marítimo de Passageiros da Taipa, para escolher o tempo de passagem mais conveniente. Para facilitar os visitantes, a ligação à plataforma é também disponibilizada na página electrónica da DST.
Dominar as informações para uma viagem descontraída
Os residentes e visitantes podem também descarregar gratuitamente aplicações para telemóveis (App) através da App Store ou Google Play, incluindo “What's On, Macao”, “Experience Macao” e “Step Out, Macao”, para obterem com maior facilidade as informações mais recentes sobre festividades e eventos, espectáculos, exposições, actividades e novos pontos turísticos, entre outros. Em simultâneo, a brochura “Tenha uma Boa Estadia em Macau” é distribuída aos visitantes nos balcões de Informações Turísticas da DST.
Ao nível de estabelecimentos de restauração e bebidas, os visitantes podem procurar empresas de qualidade através do “Guia de Restaurantes e Estabelecimentos de Comida – Prémio Empresa de Qualidade”. Além disso, a DST, em conjunto com a União Geral das Associações dos Moradores de Macau, a União das Associações dos Proprietários de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau, e a Associação Industrial e Comercial da Zona Norte de Macau, irá lançar um “Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o 1 de Outubro” (em chinês) com o nome e contacto dos estabelecimentos em funcionamento durante os feriados do Dia Nacional da China, para facilitar aos residentes e visitantes o acesso a informações sobre horários e estabelecimentos abertos neste período.
O “Guia de Restaurantes e Estabelecimentos de Comida – Prémio Empresa de Qualidade” e os panfletos dos roteiros turísticos “Sentir Macau passo-a-passo”, podem ser descarregados na página electrónica da DST, em http://industry.macaotourism.gov.mo, ou obtidos exemplares nos balcões de Informações Turísticas da DST. Enquanto o “Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o 1 de Outubro” será distribuído e disponibilizado para descarregamento na página electrónica da DST, bem como na conta da DST no WeChat, durante os feriados da semana dourada pelo 1 de Outubro.