Lançada a revista “O Consumidor” n.º 302
O Conselho de Consumidores (CC) publicou os resultados do teste aos edredões e da investigação sobre os serviços de recepção de encomendas adquiridas nas lojas online do Interior da China na edição recentemente lançada da revista “O Consumidor” (n.º 302), podendo estes ser consultados agora na página electrónica do CC (www.consumer.gove.mo).
Comparação sobre a capacidade de isolamento térmico e a permeabilidade de 8 edredões
Podem-se encontrar à venda edredões de distintas marcas e materiais. O CC levou a cabo um teste a 8 edredões, respectivamente de penas e penugem, de lã e de outros materiais, no sentido de disponibilizar mais informações de referência para os consumidores na escolha de edredões.
Os edredões testados custam entre 600 e 2000 patacas. No teste foram-lhes analisados os seguintes itens: Isolamento térmico, permeabilidade e aparência após lavagem. Os consumidores podem consultar os resultados do teste para escolher um edredão adequado conforme as necessidades próprias.
O peso também é o factor essencial para os consumidores escolherem um edredão. No teste, descobre-se que pode haver diferença entre o peso real e o peso declarado na etiqueta do edredão. Convém que os consumidores sintam pessoalmente o peso do edredão no momento de escolha. Segundo os resultados, os edredões de penas e penugem são os mais leves em termos do peso específico (peso por centrímetro quadrado).
Na escolha, os consumidores devem verificar as matérias-primas do edredão, especialmente a composição do edredão de penas e penugem. O relatório do referido teste encontra-se publicado na revista “O Consumidor” n.º 302.
Empresas de recepção de encomendas definem limite máximo da indemnização
Às vezes, os consumidores recorrem aos serviços da empresa de recepção de encomendas para receber e transportar as encomendas que adquirem nas lojas online do Interior da China. Nesse sentido, o CC realizou um inquérito às sete empresas de recepção de encomendas em Macau, organizando e divulgando ao público os dados sobre o âmbito, cláusulas e tarifário dos serviços das mesmas.
Na investigação nota-se que a maioria das empresas de recepção de encomendas define um limite máximo da indemnização aos casos de perda ou dano de encomendas. Aliás, as empresas têm um número de sucursais diferenciado.
O CC aconselha que os consumidores preencham o endereço e contactos da empresa de recepção de encomendas correctos no website de compras, bem como que examinem o estado das encomendas no momento de levantamento. Mais pormenores sobre a investigação podem ser visualizados na edição mais recente da revista “O Consumidor”.
Na revista “O Consumidor” n.º 302 também se podem encontrar as dicas sobre o uso do aquecedor de água eléctrico.
Esta edição da revista “O Consumidor” publicou ainda as actividades recentemente realizadas pelo CC, tais como a palestra “Integridade e Imparcialidade” em que o representante do Comissariado contra a Corrupção foi convidado para ser orador. Os cidadãos interessados agora podem obter a revista “O Consumidor” n.º 302 no Edifício Clementina Ho, sita na Av. Horta e Costa n.º 26, no posto de atendimento ao público do CC situado na Rua Nova da Areia Preta, Centro de Serviços da RAEM, 1.º andar, Zona M, no Centro de Informações ao Público situado na Rua do Campo, Vicky Plaza, nas bibliotecas que funcionam sob a tutela do Instituto Cultural, na Sala de Leitura da Associação Comercial de Macau ("Biblioteca Octogonal") e na Plaza Cultural Macau, bem como podem visualizar os referidos conteúdos na página electrónica do CC (www.consumer.gov.mo) e na sua conta de Wechat.
Para qualquer esclarecimento, pode ligar para a linha aberta do CC (89889315).