O CC manteve a linha aberta em funcionamento durante os feriados passados, tendo recebido, portanto, um total de 138 casos entre 20 de Dezembro de 2018 e 1 de Janeiro de 2019. Nota-se que 60% dos casos foram queixas e o CC prestou o apoio devido a todos os casos em resposta às necessidades dos consumidores.
Das 83 queixas dirigidas ao CC, 44 foram apresentadas pelos residentes locais e as restantes 39 pelos turistas, salientanto-se que houve 5 queixas sobre os serviços de táxi e 6 sobre o preço praticado no sector de restauração e a qualidade da comida fornecida. O CC procedeu ao acompanhamento e encaminhamento dos casos após feita a análise.