A Direcção dos Serviços de Educação e Juventude (DSEJ) está atenta ao incidente ocorrido em que se suspeita que uma jovem estudante foi vítima de bullying e extorsão por parte de colegas. Depois de tomar conhecimento do incidente, a DSEJ destacou, de imediato, agentes de aconselhamento escolares para acompanharem a situação dos alunos, prestando aos pais e encarregados de educação e aos alunos o apoio necessário. Ao mesmo tempo, exigiu à escola frequentada pelos jovens, a apresentação de um relatório sobre o caso, bem como o reforço de acções de educação de prevenção e o acompanhamento e aconselhamento da reconciliação entre os jovens envolvidos.
ADSEJ incentiva as escolas e todos os sectores para continuarem a desenvolver actividades educativas que contribuam para a observância da disciplina e do cumprimento da lei por parte dos jovens, apelando para que resolvam os problemas, de forma legítima, evitando a violação da lei e a prática de actos ilícitos com ofensas a outros. Nos casos de bullying sofridos pelos alunos, estes devem informar os pais e encarregados de educação, os professores ou os agentes de aconselhamento escolares, o mais rapidamente possível e pedir a sua ajuda, a fim de que as situações possam ser tratadas de forma atempada e adequada. Além disso, os pais e encarregados de educação devem manter uma boa comunicação com os seus educandos, prestando mais atenção às suas vidas quotidianas, incluindo formas de convívio e actividades com os colegas, a fim de facultarem, atempadamente, as suas opiniões e apoio.