Jovens trabalhadores dos serviços públicos a submeter o pedido da “conta única de acesso comum”
A Direcção dos Serviços de Administração e Função Pública (SAFP) realizou, na manhã do dia 13 (sábado passado), a actividade “Conversa aberta entre o Director e os Jovens”, tendo como tema o processo de desenvolvimento do Governo Electrónico da RAEM para um Governo inteligente, a fim de aprofundar os conhecimentos dos jovens trabalhadores sobre o desenvolvimento do governo inteligente da RAEM, bem como demonstrar o governo inteligente e auscultou as ideias e opiniões dos jovens trabalhadores. Os jovens trabalhadores apresentaram as suas opiniões de forma activa, partilhando as suas experiências e sugestões com o Director dos SAFP.
A actividade “Conversa aberta entre o Director e os Jovens” teve duas partes: “Demonstração” e a “Conversa”. Na “Demonstração”, o pessoal dos SAFP fez uma breve apresentação sobre o governo electrónico da RAEM e o rumo do futuro desenvolvimento do Governo Inteligente para os jovens trabalhadores, incluindo a estratégia de desenvolvimento de “uma página unificada e uma conta única” e a aplicação da “conta única de acesso comum”, entre outros. Alguns jovens trabalhadores experimentaram submeter o pedido da “conta única de acesso comum” através dos quiosques de atendimento automático, experimentando os serviços que podem aceder através da “conta única de acesso comum” e as aplicações e funções que serão disponibilizadas para os trabalhadores dos serviços públicos. Durante a reunião, todos os participantes consideraram que o processo de pedido da “conta única de acesso comum” é rápido e prático e que a interface de operação do serviço era fácil de utilizar.
Após a conclusão da “Demonstração”, o Director dos SAFP, Dr. Kou Peng Kuan, deu início a uma conversa aberta com os participantes, apresentando o rumo do futuro desenvolvimento do Governo Inteligente da RAEM, por exemplo, proceder ao aperfeiçoamento e à optimização do Governo Inteligente através da racionalização e optimização dos procedimentos, da elaboração de diplomas legais e da construção de infra-estruturas, a fim de melhorar o nível da prestação dos serviços públicos. Durante a reunião, os jovens apresentaram activamente as suas opiniões, partilhando os seus pontos de vista sobre os serviços electrónicos prestados pelo Governo (como por exemplo, propuseram a utilização da plataforma uniformizada por todos os serviços públicos, o reforço da troca de informações, a divulgação uniformizada das informações dos serviços públicos e o aperfeiçoamento dos procedimentos administrativos), tendo ainda apresentado sugestões inovadoras e construtivas sobre a electronização dos serviços públicos, nomeadamente a aplicação da “conta única de acesso comum”.
O Director dos SAFP, Dr. Kou Peng Kuan, referiu que o Governo da RAEM tem vindo a valorizar o Governo Inteligente da RAEM, promovendo o alargamento do âmbito de cobertura da “conta única de acesso comum”, seleccionando os serviços públicos que estão relacionados com as diferentes fases da vida, como por exemplo, nascimento, inscrição escolar, emprego, casamento, segurança social, assistência social e aposentação, para serem gradualmente proporcionados através do modelo “um sítio, todas as soluções” e “serviço de balcão único”, facilitando ainda mais a vida da população.
Além disso, as funções da Plataforma de Gestão e Serviços para Funcionários e Agentes Públicos serão aperfeiçoadas continuadamente, sendo lançada uma aplicação para telemóvel que permitirá aos trabalhadores dos serviços públicos aceder rapidamente aos serviços personalizados, tais como pedido de férias, inscrição em cursos de formação, recepção de informações pessoais, e ainda a inscrição em actividades de acção social complementar da função pública, no sentido de melhorar a eficácia da administração interna do governo e aperfeiçoar a gestão dos trabalhadores dos serviços públicos.
O Director dos SAFP agradeceu as opiniões e sugestões construtivas apresentadas pelos participantes, referindo esperar que os jovens trabalhadores, enquanto força motriz do futuro do Governo da RAEM, possam continuar a interagir, bem como incentivou os jovens trabalhadores a aproveitarem as oportunidades para desenvolverem as suas capacidades pessoais e ainda as suas capacidades profissionais, contribuindo, assim, para o desenvolvimento do Governo Inteligente da RAEM.
A actividade foi muito positiva, tendo os trabalhadores considerado a mesma muito interessante, dado ter contribuído para um melhor conhecimento sobre a política de desenvolvimento do Governo Inteligente da RAEM, esperando ainda que o Governo da RAEM possa organizar mais actividades interactivas deste género.
A presente actividade contou com a presença de mais de 30 representantes das diversas associações dos trabalhadores dos serviços públicos e alguns trabalhadores dos SAFP, incluindo a Subdirectora, Dr.ª Lo Kin I, o chefe de departamento, Chan Kai Man, o chefe de divisão, Chan Chi Kin e o chefe de divisão, Leong Sio Fong.
