Nível de satisfação e reconhecimento excelente para o “Arte Macau” (imagem fornecida pelo Instituto Cultural)
A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) concluiu o Estudo de Avaliação da Eficácia na Comunicação Social do “Arte Macau”, com o evento a alcançar um nível de satisfação e de reconhecimento excelente. A interacção gerada nas redes sociais atingiu os 22,71 milhões de registos, reflectores da discussão e atenção geradas pelo evento entre a comunicação social e utentes da Internet.
Sob o patrocínio da Secretaria para os Assuntos Sociais e Cultura, organizado conjuntamente por vários departamentos do Governo da RAEM, em cooperação com seis operadoras de estâncias turísticas integradas, uma empresa hoteleira, e cinco consulados estrangeiros acreditados em Hong Kong e Macau, o mega evento “Arte Macau” trouxe uma nova experiência urbana e criou uma nova direcção para o desenvolvimento do turismo cultural da cidade. A DST encarregou uma instituição de estudos para proceder a uma análise geral do “Arte Macau”, através da visibilidade e avaliação do evento em meios de comunicação social tradicionais, redes sociais e páginas electrónicas de turismo de várias partes do mundo, analisando o nível de reconhecimento, de satisfação, entre outros, do evento, para avaliar a sua eficácia. O resumo do relatório já foi providenciado pela DST para consulta das entidades governamentais competentes.
Metodologia do estudo
O estudo mediu a visibilidade e avaliação dada às actividades do “Arte Macau” em diferentes meios de comunicação social tradicionais, redes sociais e páginas electrónicas de turismo de várias partes do mundo, para aferir o eco dado às actividades organizadas, a quantidade de interacções geradas nas redes sociais, entre outros indicadores, de modo a avaliar o desempenho das actividades em destaque e a eficácia do “Arte Macau” em geral.
Resumo dos resultados
A cobertura global do evento “Arte Macau” foi de 66.344 artigos, com a maior proporção divulgada nas redes sociais, totalizando 56.500 artigos (85,2 por cento), seguida pelos meios de comunicação social tradicionais (imprensa escrita e online), com um total de 9.753 artigos (14,7 por cento). De salientar que as redes sociais trouxeram 22,71 milhões de interacções para o evento, reflectindo a discussão e atenção geradas pelo evento na comunicação social e utentes da Internet. A avaliar pela distribuição das notícias sobre o evento, as redes sociais constituíram o principal campo de opinião pública sobre o evento.
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Cobertura global do evento (artigos) |
Interacção gerada nas redes sociais |
Nível de reconhecimento do evento (0-100 pontos) |
Nível de satisfação do evento (0-100 pontos) |
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66.344 |
22,71 milhões de vezes | 79,0 |
83,4 |
A cobertura global do evento refere-se ao número total de artigos, após escolha e remoção de informações irrelevantes, que referiram ou que tenham as palavras-chaves relacionadas, publicados nos meios de comunicação social tradicionais, nas redes sociais e páginas electrónicas de turismo, durante o período de monitorização.
Resumo do relatório (Chinês)
http://industry.macaotourism.gov.mo/file/pdf/MediaEffectivenessEvaluationStudyOfArtMacao_summary_tc.pdf
Resumo do relatório (Inglês)
http://industry.macaotourism.gov.mo/file/pdf/MediaEffectivenessEvaluationStudyOfArtMacao_summary_en.pdf