Das 08h00 do dia 6 de Fevereiro até às 08h00 do dia 7 de Fevereiro, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus tem recebido 250 chamadas de consulta, dentro das quais 31 não dizem respeito à epidemia, pelo que foi solicitado ao inquiridor para entrar em contacto com o serviço competente.
As chamadas recebidas e respondidas relacionadas com a epidemia foram 219, com a seguinte distribuição:
1. Serviços de Saúde: 152 casos sobre os contactos, observação clínica ou isolamento, serviço médico, sintomas relacionadas com a epidemia, fornecimento/qualidade das máscaras, consulta médica, atestado médico, encaminho dos casos suspeitos e outras consultas
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 11 casos sobre denúncia de não utilização de máscaras das pessoas que se encontram nas zonas de lazer, denúncia de emprego ilegal, prorrogação de permanência dos residentes do Interior da China
3. Direcção dos Serviços de Economia: 4 casos sobre apoio financeiro face à epidemia, funcionamento dos centros de jogos e diversões
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 10 casos sobre condição de saúde dos operários de construção civil provenientes do Interior da China, prestação de serviços por parte dos funcionários dos casinos de outra área, férias e vencimento, definição de infecções pelo novo coronavírus devido à prestação de serviços, trabalhos dos funcionários do Galaxy Resort, ausência dos trabalhatores não residentes, reforço de divulgação sobre a prevenção de epidemia, pedido de apoio ao governo para a suspensão de trabalho por parte dos operários de construção civil no estaleiro do Galaxy, hórario de funcionamento para o pedido de documentos, conflitos laborais durante o período experimental
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 14 casos sobre centros de jogos e diversões continuam a funcionar, devolução dos pagamentos de viagem em grupo, o encerramento do sector hoteleiro e as respectivas instalações, forma de voltar a Macau das pessoas retidas em Hubei, viagem em grupo
6. Direcção dos Serviços de Inspecção e Coordenação de Jogos: 3 casos sobre os trabalhos dos funcionários dos casinos, parte dos funcionários dos casinos ainda precisam de continuar a prestar serviço
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 caso
8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 3 casos sobre o recomeço das aulas, trabalhos em casa, bolsa de estudos, aquisição dos produtos de higiene pelas escolas
9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 3 casos sobre saída de Macau para voltar a escola
10. Autoridade de Aviação Civil: 2 casos sobre instruções de prevenção de epidemia em aeronaves, o cancelamento de voos
11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 6 casos sobre os itinerários de autocarro, inspecção de automóveis e o funcionamento do Metro Ligeiro
12. Instituto para os Assuntos Municipais: 11 casos sobre apoio para os desalojados, queixa às lojas, obstrução nos tubos das caixas de visita, passagem superior para peões, situação de limpeza das instalações sanitárias na zona velha da Taipa, aquisição dos artigos de utilização diária de Hubei, jardins de lazer ainda estão abertos, higiene público, centro de abrigo de inverno do IAS, o funcionamento das instalações sanitárias públicas da zona da Areia Preta, obra da rede de drenagem