Das 08h00 do dia 8 de Fevereiro até às 08h00 do dia 9 de Fevereiro, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 159 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 27 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 132 pedidos de informação relacionados às 134 questões distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 92 casos sobre o fornecimento das máscaras, serviços médicos, observação clínica ou isolamento, coronavírus/sintomas relacionados com a epidemia, situação actualizada sobre a epidemia, atestados médicos, outras consultas
2. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude:3 casos sobre imensos trabalhos de casa e materiais de estudo, inscrição em curso e pedido de subsídio pelas escolas, recomeço das aulas
3. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 5 casos sobre a aquisição antecipada das máscaras pelos alunos de Macau que estudam em Taiwan, medidas de apoio para os estudantes de Macau após o reforço das medidas de migração por Taiwan, pedido de documentos pelos alunos de Macau em Taiwan, medida de isolamento obrigatório aplicada aos alunos de Macau no exterior
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 5 casos sobre medidas de migração dos voos, o funcionamento dos bares, a forma de voltar a Macau
5. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 4 casos sobre o vencimento durante o período de prevenção de epidemia e a prestação de serviço, o encerramento das concessionárias do jogo por um período de 15 dias e férias
6. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 5 casos sobre o funcionamento dos autocarros das três regiões que circulam na Ponte Hong Kong-Zhuhai-Macau, o estacionamento de táxis no auto-silo oeste do Posto Fronteiriço da Ponte Hong Kong-Zhuhai-Macau, a frequência dos autocarros, a inspecção anual dos automeveis
7. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 17 casos sobre medidas de migração, pessoas a concentrar e fumar nos jardins fechados
8. Instituto para os Assuntos Municipais: 3 caso sobre águas residuais, alimentação aos gatos vadios, pessoas a concentrar e fumar nos jardins fechados