Das 08h00 até às 16h00 do dia 17 de Fevereiro de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 544 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 48 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.Já os restantes 496 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:1. Serviços de Saúde: 452 casos sobre atestado médico/declaração de saúde/ outras medidas mais actualizadas, sintomas, caso suspeito, serviço médico, observação clínica, medida de isolamento, contactos, fornecimento e qualidade das máscaras, necessidade ou não de isolamento por 14 dias dos TNR que entram a Macau a partir de quarta-feira, outras consultas;2. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 1 caso sobre o recomeço das aulas dos ensinos primário e secundário;3. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 1 caso sobre a renovação do visto de estudante;4. Direcção dos Serviços de Turismo: 3 casos sobre saída do território, residentes de Macau retidos no exterior;5. Direcção dos Serviços de Economia: 8 casos sobre a possibilidade de uma segunda atribuição do subsídio de invalidez, possibilidade de os centros de explicação e clínicas privadas requererem o apoio financeiro destinadas às pequenas e médias empresas, proposta para a prorrogação da amortização do financiamento (capital e juro) imobiliário, intenção de uma empresa em doar 100 mil máscaras ao Governo da RAEM, a impossibilidade do filho de adquirir máscaras fornecidas pelo governo porque está a estudar no exterior, data de implementação dos vales de consumo electrónico, meses de isenção de pagamento das tarifas de electricidade e água, medidas de apoio relativas aos empréstimos para aquisição de imobiliário, estratégias a adoptar face à retomada dos diversos serviços;6. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 14 casos sobre o alojamento dos TNR em Macau, necessidade ou não de isolamento por 14 dias dos TNR que entram a Macau a partir de quarta-feira, o salário dos TNR em isolamento por 14 dias, veiculação de rumores na internet de que a DSAL disponibilizará alojamento temporário em hotel aos TNR caso os empregadores não conseguirem arranjar alojamento para os empregados, cancelamento de “blue card”, a possibilidade de o empregado requerer licença sem vencimento durante a epidemia, um residente ouviu um TNR dizendo que o proprietário exigiu aos TNR para entregarem os “blue card” mediante assinatura;7. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;8. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;9. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso sobre a frequência dos autocarros com destino a UMAC;10. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;11. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 14 casos sobre o alojamento de TNR em Macau, necessidade ou não de isolamento por 14 dias dos TNR que entram a Macau a partir de quarta-feira, o salário dos TNR em isolamento por 14 dias, veiculação de rumores na internet de que a DSAL disponibilizará alojamento temporário em hotel aos TNR caso os empregadores não conseguirem arranjar alojamento para os empregados, cancelamento de “blue card”, a possibilidade de o empregado requerer licença sem vencimento durante a epidemia, um residente ouviu um TNR dizendo que o proprietário exigiu aos TNR para entregarem os “blue card” mediante assinatura;12. Instituto para os Assuntos Municipais: 2 casos sobre a existência de substâncias de vómitos na via pública, existência de manchas de óleo fora da porta da loja, fuga de águas residuais para a via pública.
