Aplicação informática “Posto das Informações de Preços de Macau”
A fim de proteger os direitos e interesses do consumidor, o Conselho de Consumidores (CC) tem reforçado a investigação de preços em supermercados, divulgando os dados de preços recolhidos aos consumidores para que comparem preços entre lojas. Basta recorrer à aplicação informática “Posto das Informações de Preços dos Produtos à Venda nos Supermercados” para verificar qual é o supermercado onde é mais barato o produto que pretenda comprar, assim como para consultar a diferenciação de preços entre os supermercados locais.
Aplicação informática com funções diversificadas para fazer comparação de preços
Tendo em consideração a preocupação dos consumidores com os preços dos produtos de primeira necessidade na crise epidémica, o CC tem investigado, com um foco principal em 44 supermercados locais, os preços de 6 categorias de produtos essenciais, nomeadamente arroz, cereais, óleo alimentar, enlatados e preservados, bebidas e produtos de limpeza, divulgando o relatório da respectiva investigação ao público para efeito de referência. O CC também tem optimizado a aplicação informática “Posto das Informações de Preços dos Produtos à Venda nos Supermercados”, através da qual os consumidores podem consultar a situação de abastecimento e os preços de 88 produtos, bem como podem verificar a diferenciação entre o preço mais alto e o mais baixo do mesmo produto entre os supermercados investigados, confirmar se o preço do produto varia entre os sucursais da mesma cadeia de supermercados e o ranking de produtos com diferença de preços superior a 50%.
Assim sendo, o CC aconselha aos consumidores que façam comparação de preços antes de ir ao supermercado, consultando o relatório da investigação de preços em supermercados através dos seguintes meios:
1. Página electrónica do CC (www.consumer.gov.mo);
2. Aplicação informática “Posto das Informações de Preços de Macau”;
3. Ligação: https://www.consumer.gov.mo/api02/nyreport.aspx.
Em salvaguarda dos direitos e interesses dos consumidores na actual situação epidémica, o CC tem intensificado a inspecção desde a véspera do Ano Novo Chinês (24 de Janeiro), em simultâneo que tem mantido uma comunicação estreita com os supermercados e mercearias, apelando-os para fazer negócios com honestidade e não elevar preços de forma irrazoável.
Fortalecida a investigação para estabilizar os preços de produtos
Das acções inspectivas desencadeadas ao longo deste mês reflecte-se a estabilidade no abastecimento e preço dos produtos à venda em supermercados. No caso de verificar anomalia nos preços durante a inspecção, ou receber reclamação dos cidadãos, o CC procederá ao acompanahamento do caso o máximo rápido possível, emitindo apelo, sugestão ou advertência ao estabelecimento comercial para fazer aperfeiçoamento ou correcção, com vista a manter a ordem do mercado e proteger os direitos e interesses dos consumidores.
Caso verifiquem ou se suspeitem da anomalia nos preços de produtos, os consumidores podem ligar à linha aberta do CC (tel: 8988 9315) ou denunciar através de Whatsapp (6298 0886).
