Das 08h00 do dia Fevereiro até às 08h00 do dia 27 de Fevereiro de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 346 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 16 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 330 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 277 casos sobre observação clínica, medida de isolamento, contactos, serviço médico, fornecimento e qualidade das máscaras, sintomas, casos suspeitos, situação epidémica, atestado médico, outras medidas mais actualizadas;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 29 casos sobre medida de isolamento, exame médico, usurpação de identidade para aquisição de máscaras, concentração de pessoas a dançar à noite no Parque Municipal Dr. Sun Yat Sen e a avaria dos altifalantes, demais funcionários a prestar serviços numa creche, a frequência da publicidade sonora através dos altifalantes instalados no sistema de alerta sonoro, medida de migração;
- Direcção dos Serviços de Economia: 1 caso sobre plano de apoio às pequenas e médias empresas;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 7 casos sobre os empregadores não conseguem organizar trabalhos para seus trabalhadores devido à situação epidémica, seguros e aquisição das máscaras para os TNR com “cartão azul”, organização de entrevistas pelo Departamento de Emprego, declaração de saúde para a entrada num edifício dos operários, pedido para a reabertura dos salões de beleza o mais breve possível, se a medida de licença dos trabalhadores durante a epidemia é com ou sem vencimento;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 8 casos sobre os salões de beleza podem ou não funcionar, os indivíduos provenientes da província de Hubei podem ou não alojar na Pousada Marina Infante, o regresso dos residentes de Macau retidos em Hubei, pedido de auxílio dos residentes de Macau retidos em Chongqing, funcionários de centro de fitness não usavam máscaras, pedido de auxílio dos residentes de Macau retidos em Hubei, a forma de regresso de familiar dos residentes de Macau através de Hong Kong para Macau e a medida de isolamento;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 caso;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 caso;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 4 casos sobre a retoma das aulas de forma experimental pelo secundário complementar, regresso dos professores estrangeiros a Macau o mais rápido possível a fim de se preparar para o recomeço das aulas, recomeço das aulas, tempo insuficiente de isolamento para os professores estrangeiros e alunos transfronteiriços que voltam a Macau antes do recomeço das aulas;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 1 caso sobre o recomeço das aulas e a retoma das aulas o mais rápido possível;
- Autoridade de Aviação Civil: 0 caso;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso sobre passageiros sem máscaras num autocarro;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 2 casos sobre a renovação da licença de cão, a reabertura dos salões de beleza, podem ou não os cabeleireiros abrem as portas.