Das 08h00 do dia 1 de Março até às 08h00 do dia 2 de Março de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 154 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 7 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 147 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 124 casos sobre observação clínica, medida de isolamento, contactos, fornecimento e qualidade das máscaras, sintomas, casos suspeitos, atestado médico, serviço médico, situação da epidemia, outras consultas;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 9 casos sobre a medida de isolamento, exame médico, questões sobre ruídos, usurpação de identidade para aquisição de máscaras, concentração de pessoas na Praia de Hac-Sá, medida de migração;
- Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 3 casos sobre o reforço de punição contra a contratação de trabalhadores ilegais, consulta sobre o número de telefone duma companhia;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 3 casos sobre consultas pelos residentes de Macau retidos em Hubei acerca de organização de voo fretado pelo Governo para transportar os residentes a Macau, problemas sobre a impossibilidade de apanhar voos directos de Coreia do Sul a Macau;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 3 casos sobre a data do recomeço das aulas, situação das instalações da DSEJ que serão abertas condicionalmente, horário de trabalho do pessoal das escolas oficiais;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 1 caso sobre o regresso às aulas em Taiwan, pagamento de propinas e escolha de disciplinas;
- Autoridade de Aviação Civil: 1 caso sobre situação dos voos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 3 casos sobre a disposição dos lugares do restaurante de comida rápida, supervisão dos utensílios de restaurante de comida rápida, data de reabertura de campos livres.