O Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 184 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 7 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.Já os restantes 177 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 153 casos sobre observação clínica, medida de isolamento, contactos, fornecimento e qualidade das máscaras, atestado médico, outras medidas mais actualizadas, sintomas, casos suspeitos, serviço médico, situação da epidemia, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 18 casos sobre medidas de migração;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 1 caso sobre vales de consumo electrónico;
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 1 caso sobre a reabertura de salas e clubes de musculação;
6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 1 caso sobre se os estabelecimentos de ensino dispõem de orientações redigidas em inglês e português;
9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
10. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso sobre a isenção do imposto de circulação;
12. Instituto para os Assuntos Municipais: 2 casos sobre utilização de máscaras nos passeios pedonais, horário de reabertura dos campos livres.