Das 08h00 do dia 4 de Março até às 08h00 do dia 5 de Março de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 308 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 5 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 303 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 253 casos sobre observação clínica, medida de isolamento, contactos, fornecimento e qualidade das máscaras, atestado médico, outras medidas mais actualizadas, sintomas, casos suspeitos, serviço médico, situação da epidemia, outras consultas;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 34 casos sobre medidas de isolamento, exame médico, medidas de migração, apresentação de opiniões;
- Direcção dos Serviços de Economia: 1 caso sobre formalidades e restrições na exportação de máscaras provenientes do Interior da China de Macau à Europa;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 7 casos sobre medidas de migração destinadas aos residentes que regressam do Japão, pessoa que se encontra na Pousada Marina Infante Hotel a pedir ajuda para comprar pomada, medidas de migração destinadas aos residentes que regressam de Hong Kong, medidas de migração destinadas aos residentes que se deslocam a Malásia e que regressam da Malásia a Macau, pedido às autoridades para verificarem se as pessoas que vão ser retiradas de Hubei por voo fretado são realmente residentes de Macau, nomeadamente se utilizaram ou não o BIR para sair de Macau e se o tempo de residência em Macau é ou não superior a 7 anos, consulta sobre a lista das regiões de alta incidência epidémica e medidas destinadas aos visitantes provenientes dessas regiões, consulta sobre o regresso de residentes de Macau em Hubei;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 1 caso sobre o horário dos barcos que ligam Macau e Jiangmen;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 5 casos sobre a necessidade ou não dos estabelecimentos de ensino privados entregarem o registo da temperatura corporal das pessoas de lá entram, o recomeço de aulas e o prolongamento do ano lectivo, consulta sobre um centro de ensino que ainda não divulgou informações sobre o recomeço das aulas, consulta sobre o recomeço das aulas, proposta para os professores adoptarem o ensino electrónico síncrono;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
- Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 2 casos sobre segurança alimentar sobre os ovos provenientes de Hubei à venda no mercado, queixa sobre cães a fazerem necessidades na via pública.