Das 08h00 até às 16h00 do dia 10 de Março de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 241 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 14 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 227 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 187 casos sobre sintomas, casos suspeitos, observação clínica, medida de isolamento, contactos, atestado médico, outras medidas mais actualizadas, serviço médico, fornecimento e qualidade das máscaras, situação da epidemia, outras consultas;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 17 casos sobre medida de isolamento, exame médico;
- Direcção dos Serviços de Economia: 2 casos sobre existência ou não de abono para o fabrico de máscaras em Macau; queixa sobre o elevado preço das máscaras praticado no mercado privado;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 6 casos sobre despedimento sem indemnização após o prolongamento sem justa causa do período de trabalho experimental, as despesas com o isolamento do TNR no exterior e o seu alojamento em Macau devem ou não ser custeadas pela entidade patronal, retomada de serviço dos estudantes-trabalhadores antes do recomeço das aulas contraria ou não as normas existentes;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 3 casos sobre necessidade de isolamento ou não para quem entra em Macau através de Hong Kong, apanhando voo com partida nos Estados Unidos da América e conexão no Japão, formas de entrada a Macau a partir de Hong Kong, países onde há voos directos com Macau;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 2 casos sobre queixa contra jogadores das salas VIP que retiraram as máscaras para fumar, é ou não obrigatório as operadoras do jogo fornecerem máscaras aos funcionários;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 6 casos sobre a aquisição de máscaras por aluno do ensino secundário que não estuda em Macau, considerações acerca da aprendizagem domiciliária e recomeço das aulas;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 4 casos sobre registo online para aquisição de máscaras por alunos de Macau a estudar no estrangeiro, situação dos alunos de Macau a estudar em Portugal;
- Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.