Dados estatísticos sobre a linha aberta do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de CoronavírusDas 08h00 do dia 10 de Março até às 08h00 do dia 11 de Março de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 373 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 15 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente. Já os restantes 358 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 295 casos sobre sintomas, casos suspeitos, observação clínica, medida de isolamento, contactos, atestado médico, outras medidas mais actualizadas, serviço médico, fornecimento e qualidade das máscaras, situação da epidemia, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 30 casos sobre medida de isolamento, exame médico, aquisição de máscaras, falha no sistema de difusão sonora da zona do Fai Chi Kei;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 3 casos sobre existência ou não de abono para o fabrico de máscaras em Macau; queixa sobre o elevado preço das máscaras praticado no mercado privado, preenchimento do formulário da Direcção dos Serviços de Economia;
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 6 casos sobre despedimento sem indemnização após o prolongamento sem justa causa do período de trabalho experimental, as despesas com o isolamento do TNR no exterior e o seu alojamento em Macau devem ou não ser custeadas pela entidade patronal, retomada de serviço dos estudantes-trabalhadores antes do recomeço das aulas contraria ou não as normas existentes;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 5 casos sobre necessidade de isolamento ou não para quem entra em Macau através de Hong Kong, apanhando voo com partida nos Estados Unidos da América e conexão no Japão, formas de entrada a Macau a partir de Hong Kong, países onde há voos directos com Macau, devolução do pagamento da excursão, entrada de residentes de Macau a Hong Kong;
6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 3 casos sobre queixa contra jogadores das salas VIP que retiraram as máscaras para fumar, é ou não obrigatório as operadoras do jogo fornecerem máscaras aos funcionários, queixa contra o casino que exigiu o jogador exibir o documento de identificação para entrar no casino;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 6 casos sobre a aquisição de máscaras por aluno do ensino secundário que não estuda em Macau, considerações acerca da aprendizagem domiciliária e recomeço das aulas;
9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 8 casos sobre registo online para aquisição de máscaras por alunos de Macau a estudar no estrangeiro, situação dos alunos de Macau a estudar em Portugal, recomeço das aulas e estágio;
10. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
12. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.