Das 08H00 até às 16H00 do dia 19 de Março de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 303 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 7 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 296 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 154 casos sobre sintomas, casos suspeitos, observação médica, medida de isolamento, contactos, fornecimento e qualidade das máscaras, atestado médico, outras medidas mais actualizadas, serviço médico, situação epidémica;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 84 casos sobre medida de isolamento, exame médico, situação dos alunos de Macau em isolamento, medida de migração para a entrada dos estrangeiros, concentração de pessoas;
- Direcção dos Serviços de Economia: 4 casos sobre o levantamento de cartão de consumo electrónico por um terceiro, adiamento de levantamento de cartão de consumo electrónico, medidas de apoio aos centros de explicações;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 1 caso sobre proposta de pernoitamento obrigatório das empregadas domésticas no domicílio do empregador;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 44 casos sobre a inscrição para os autocarros de ligação, alojamento no hotel, a forma de regresso de Vancouver a Macau, medida de migração para a entrada a Macau de Zhuhai, medida de isolamento e as respectivas despesas, proibição de saída dos EUA para o regresso a Macau, inscrição online, transporte para o regresso a Macau, assuntos sobre a entrada no território, dados estatísticos;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 1 caso sobre jogador com sintoma de gripe no casino;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 8 casos sobre a inscrição para o transporte específico, medida de isolamento em Macau;
- Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.