Das 08H00 até às 16H00 do dia 29 de Março de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 237 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 99 casos sobre observação médica, medida de isolamento, contactos, atestado médico, novas medidas, situação epidémica, sintomas, casos suspeitos, fornecimento e qualidade das máscaras, serviços médicos, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 113 casos sobre medidas de migração, medida de isolamento, atestado médico;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 16 casos sobre pedido de auxílio por não conseguir embarcar no avião, medida de migração para residentes do Interior da China, forma de enviar documento no hotel de isolamento, pedido de auxílio por residente no estrangeiro que não consegue regressar a Macau, transferência de materiais no hotel de isolamento, queixa sobre refeição no hotel de isolamento, forma de distribuição ao hotel de isolamento, forma de regresso a Macau, queixas sobre hotéis;
6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 9 casos sobre transporte específico, registo para aquisição de máscaras por residente a estudar no estrangeiro;
10. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
12. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.