Das 08h00 até às 16h00 do dia 1 de Abril de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 267 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 6 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 261 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 156 casos sobre sintomas, casos suspeitos, observação médica, medida de isolamento, contactos, serviços médicos, situação epidémica, outras consultas, novas medidas, fornecimento e qualidade das máscaras;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 92 casos sobre medidas de migração, medida de isolamento, atestado médico, aglomerados de pessoas;
- Direcção dos Serviços de Economia: 3 casos sobre cartão de consumo electrónico;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 2 casos sobre questões salariais de empregadas domésticas durante a quarentena, trabalhador exigido a ficar em quarentena sob a forma de licença sem vencimento;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 3 casos sobre pedido de isenção de pagamento das despesas de alojamento nos hotéis de isolamento, entrada de residentes de Hong Kong;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 1 caso sobre questões de higiene dos trabalhadores dos hotéis de isolamento;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 1 caso sobre a organização do exame unificado de acesso;
- Autoridade de Aviação Civil: 1 caso sobre a devolução do pagamento pela companhia aérea;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 2 casos sobre questões sanitárias.