O Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus informa que, de acordo com as necessidades de prevenção e controlo de epidemia do COVID-19, entre as empresas concessionárias de autocarros de ligação que operam entre os fronteiriços da Ponte Hong Kong-Zhuhai-Macau, somente a empresa concessionária Hong Kong-Macau Express pode, após confirmação pelo Gabinete de Gestão de Crises do Turismo, transportar os residentes de Macau que foram tratados em Hong Kong.
Após o regresso a Macau, os residentes devem ficar em isolamento durante 14 dias, conforme procedimentos em vigor, devendo estes ligar para a linha aberta 2833 3000 do Gabinete de Gestão de Crises do Turismo, com um mínimo de 48 horas de antecedência, de forma a solicitar a devida assistência.
A entrada em Macau de pessoas que transitem em veículos fretados não é autorizada, nem as empresas concessionárias de autocarros de ligação dos postos fronteiriços podem prestar estes serviços.
O Centro de Coordenação de Contingência não aconselha os residentes de Macau a recorrerem a tratamento médico em Hong Kong. Durante o actual período epidémico recomenda-se que as pessoas realizem o tratamento em Macau.
Em caso de diagnóstico e tratamento médico, os interessados podem contactar o Gabinete de Utentes do Centro Hospitalar Conde de São Januário, durante o horário de expediente, através do n.o 8390 6016