Das 08H00 do dia 14 de Abril até às 08H00 do dia 15 de Abril de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 322 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou à pessoa para entrar em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 321 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 194 casos sobre sintomas, casos suspeitos, observação médica, medida de isolamento, contactos, atestado médico, novas medidas, fornecimento e qualidade das máscaras, serviço médico, outras consultas;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 71 casos sobre medidas de migração para residentes do Interior da China, Taiwan, Hong Kong, Macau e de países estrangeiros, medidas fronteiriças para a entrada de residentes de Macau a Zhuhai, opiniões sobre medidas de migração, medidas para entrada de TNR do Interior da China a Hong Kong, exame médico a TNR proveniente do Interior da China, medida de isolamento, isenções relacionadas com a entrada a Zhuhai, queixa sobre o descarte de objectos por hotel de isolamento;
- Direcção dos Serviços de Economia: 11 casos sobre o levantamento dos vales de consumo, venda de máscaras ao Governo da RAEM, registo para vales de consumo;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 23 casos sobre os serviços de transporte entre Hong Kong e Macau, formas de regresso do estrangeiro a Macau, recuperação de objecto no hotel de isolamento, pessoa que completou a quarentena não tem dinheiro para pagar as despesas de isolamento, voos do estrangeiro ao Interior da China em trânsito por Macau, entrega de material ao hotel de isolamento, forma de regresso do Reino Unido a Macau;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 4 casos sobre acesso ao ensino infantil, concurso de acesso interno, encarregado de educação a desejar o rápido recomeço das aulas;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 1 caso sobre formação subsidiada;
- Direcção dos Serviços de Finanças: 16 casos sobre medidas de apoio económico, medidas de apoio a trabalhadores e empresas e apresentação de opiniões;
- Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso propondo a limitação do número de passageiros nos autocarros;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.