Das 08H00 do dia 17 de Abril até às 08H00 do dia 18 de Abril de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 221 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 158 casos sobre observação médica, medida de isolamento, situação epidémica, fornecimento e qualidade das máscaras, atestado médico, novas medidas, serviço médico, teste de ácido nucleico;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 43 casos sobre medidas de migração, medida de isolamento, exame médico, estacionamento de veículos, apresentação de opiniões, queixa sobre concentração de pessoas;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 2 casos sobre vales de consumo;
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 2 casos sobre formação subsidiada, trabalhador sofre corte de vencimento por decisão unilateral do empregador;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 11 casos sobre formas de regresso dos EUA a Macau, serviços de transporte para pessoas que concluíram a quarentena no hotel, formas de regresso de Hong Kong a Macau para residentes de Macau, consulta sobre formas de apoio a estudantes em Portugal para aquisição de materiais médicos, formas de regresso a Macau;
6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Finanças: 5 casos sobre o plano de apoio aos trabalhadores e plano de apoio às empresas;
8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.