Das 08H00 do dia 18 de Abril até às 08H00 do dia 19 de Abril de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 125 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 87 casos sobre observação médica, medida de isolamento, contactos, fornecimento e qualidade das máscaras, atestado médico, novas medidas, serviço médico;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 28 casos sobre medidas de migração para residentes de Macau que regressam do Interior da China, medidas de migração para entrada de turistas/TNR do Interior da China, medidas de migração para residentes de Macau/Hong Kong que vão de Macau para o Interior da China, queixa sobre pessoas que não usavam máscaras;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 4 caso sobre vales de consumo, processo de instalação das máquinas de Macau Pass demasiado lento;
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 6 casos sobre formas de deslocação entre Hong Kong e Macau, pedido de auxílio para regresso do estrangeiro a Macau, consulta sobre residente de Macau deslocar-se a Hong Kong para assistir a funeral;
5. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
6. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
10. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
12. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.