Das 08H00 do dia 20 de Abril até às 08H00 do dia 21 de Abril de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 285 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 2 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou à pessoa para entrar em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 283 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 181 casos sobre exame médico, medida de isolamento, teste de ácido nucleico, atestado médico, novas medidas, serviço médico;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 56 casos sobre as medidas de migração para veículos com matrícula dupla, medida de isolamento / medida de migração para TNR, queixa sobre colocação de slogan discriminativo relacionado com a epidemia no edifício;
- Direcção dos Serviços de Economia: 4 casos sobre vales de consumo, medidas de apoio às empresas;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 19 casos sobre formas de deslocação ao aeroporto de Hong Kong, formas de regresso a Macau, informação sobre a impossibilidade de efectuar o teste de ácido nucleico no estrangeiro;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 17 casos sobre o recomeço das aulas, questões sobre o recomeço das aulas do ensino primário e alunos que residem fora de Macau, questões sobre o ensino regular, questões sobre bolsas especiais, opiniões sobre os trabalhos para casa online dos alunos primários;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 1 caso sobre o recomeço das aulas;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 1 caso sobre o pedido às autoridades para apoiar na procura de emprego;
- Direcção dos Serviços de Finanças: 4 casos sobre o pedido de esclarecimento sobre a distribuição do subsídio de apoio aos trabalhadores, formas de requerimento do subsídio de apoio às empresas;
- Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.