Das 08H00 até às 16H00 do dia 28 de Abril de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 124 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 70 casos sobre exame médico, medida de isolamento, teste de ácido nucleico, serviço médico;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 18 casos sobre medidas de migração, medidas de isolamento, medidas de entrada em Macau dos TNR;
- Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 13 casos sobre formas de deslocação a Hong Kong por motivo de consulta médica, sugestões para os hotéis, isenção de teste de ácido nucleico para indivíduo que regressa a Macau do exterior, formalidades para regresso a Macau dos estrangeiros, indivíduos retidos em Macau, devolução do pagamento da excursão, sugestões para os restaurantes, formas de regresso a Macau a partir de Hong Kong, medidas de restrição futuras;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 18 casos sobre o regresso a Macau de pessoal docente e não docente antes do recomeço das aulas, regresso dos estudantes antes do recomeço das aulas, redução das restrições destinadas aos centos de explicação em relação às refeições, recomeço das aulas dos alunos de Macau que estudam em Zhuhai, organização do reinício das aulas dos alunos que tinham ido ao Interior da China, realização do teste de ácido nucleico destinado aos promotores de saúde nas escolas, sugestões sobre o acesso ao ensino infantil;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 2 casos sobre formalidades e documentos necessários para o regresso a Macau dos estudantes provenientes de Hubei, a data do recomeço das aulas das instituições de ensino, medidas de quarentena em Macau;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 1 caso sobre opiniões relacionadas ao curso sobre segurança e saúde ocupacional;
- Direcção dos Serviços de Finanças: 2 casos sobre a data de pagamento do apoio económico, necessita ou não de requerimento para as medidas de apoio às empresas,
- Autoridade de Aviação Civil: 0 caso;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.