Das 08H00 do dia 28 até às 08H00 do dia 29 de Abril de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 248 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 9 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 239 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 136 casos sobre exame médico, medida de isolamento, teste de ácido nucleico, serviço médico, atestado médico;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 55 casos sobre medidas de migração, medidas de isolamento, medidas de entrada em Macau dos TNR;
- Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 1 caso sobre opiniões relacionadas ao curso sobre segurança e saúde ocupacional;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 19 casos sobre formas de deslocação a Hong Kong por motivo de consulta médica, sugestões para os hotéis, isenção de teste de ácido nucleico para indivíduo que regressa a Macau do exterior, formalidades para regresso a Macau a partir do exterior, relatório de teste de ácido nucleico, regresso a Macau dos estrangeiros, indivíduos retidos em Macau, devolução do pagamento da excursão, sugestões para os restaurantes, formas de regresso a Macau a partir de Hong Kong, medidas de restrição futuras;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Finanças: 2 casos sobre a data de pagamento do apoio económico, necessidade ou não de requerimento para as medidas de apoio às empresas,
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 22 casos sobre o regresso a Macau de pessoal docente e não docente antes do recomeço das aulas, regresso dos estudantes antes do recomeço das aulas, redução das restrições destinadas aos centos de explicação em relação às refeições, organização de recomeço das aulas dos alunos de Macau que estudam em Zhuhai, organização do reinício das aulas dos alunos que tinham ido ao Interior da China, realização de teste de ácido nucleico destinado aos promotores de saúde nas escolas, sugestões sobre o acesso ao ensino infantil;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 4 casos sobre formalidades e documentos necessários para o regresso a Macau dos estudantes provenientes de Hubei, data do recomeço das aulas das instituições de ensino, medidas de quarentena em Macau, estudantes de Macau que estudam no Interior da China questionam sobre a realização de teste de ácido nucleico em Macau;
- Autoridade de Aviação Civil: 0 caso;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.