Das 08H00 do dia 29 até às 08H00 do dia 30 de Abril de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 350 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 12 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 338 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 211 casos sobre exame médico, medida de isolamento, teste de ácido nucleico, serviço médico, atestado médico, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 67 casos sobre medidas de migração, medidas de isolamento, medidas de entrada em Macau dos TNR, medidas de entrada em Zhuhai;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 2 casos sobre injusto de aquisição de vales pelo cartão de consumo electrónico, sugerindo ao Governo para dispensar o isolamento ao pessoal dirigente estrangeiro das empresas locais a entrar em Macau a fim de assegurar o normal funcionamento das empresas;
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 27 casos sobre formas de regresso a Macau a partir do exterior, transporte específico para o regresso a Macau a partir do Interior da China, pedido de reembolso das despesas de isolamento no Interior da China, serviços de transporte entre Hong Kong e Macau, medidas de isolamento para a deslocação a Cantão, isenção de pagamento das despesas de isolamento, medidas de entrada a Macau dos indivíduos do Interior da China, instituição no Japão para fazer o teste de ácido nucleico;
5. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 26 casos sobre pessoal docente não local questionou sobre as medidas de deslocação/ regresso a/de Macau depois de receber o certificado de quarentena, medidas de regresso a Macau dos estudantes do Interior da China, o pessoal das associações de serviço extensivo ao exterior nas escolas pode ou não fazer o teste de ácido nucleico, tratamento para os professores estagiários com horas de estágio insuficientes, organização para o regresso ao Interior da China para estudar;
6. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 1 caso sobre despesas de serviços dos TNR;
10. Direcção dos Serviços de Finanças: 3 casos sobre medidas de apoio pecuniário às empresas, apoio pecuniário aos trabalhadores, programa de devolução do imposto profissional do ano de 2018;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 caso;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso sobre pode ou não apanhar táxi para deslocar a Macau a partir de Hong Kong, se desembarque no local antes do edifício do posto fronteiriço, será punido com pena de multa de sessenta mil patacas;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.