Das 08H00 do dia 1 até às 08H00 do dia 2 de Maio de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 120 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 119 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 75 casos sobre exame médico, teste de ácido nucleico, serviço médico, medida de isolamento, fornecimento e qualidade das máscaras, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 22 casos sobre serviços de transporte entre Hong Kong e Macau, medidas para a prevenção da epidemia, linha aberta do governo de Zhuhai, medidas de migração no Interior da China, medidas de migração, poluição sonora;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 3 casos sobre o cartão de consumo electrónico, subida de preços dos produtos praticados nos supermercados;
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 6 casos sobre serviços de transporte entre Hong Kong e Macau, formas de regresso a Macau a partir dos EUA, teste de ácido nucleico destinado aos turistas que se encontram em Macau;
5. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 8 casos sobre teste de ácido nucleico, realização do teste de ácido nucleico destinado aos alunos transfronteiriços;
6. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 2 casos sobre teste de ácido nucleico destinado aos estudantes de Macau que estudam em Zhuhai;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 2 casos sobre formas de declaração de endereço de Macau e Zhuhai dos TNR do Interior da China junto das agências de emprego, medidas amigáveis sobre o gozo de férias da concessionária do jogo;
10. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 caso;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso sobre o ajustamento da frequência dos autocarros;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.