Das 08H00 até às 16H00 do dia 18 de Maio de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 185 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 128 casos sobre medida de isolamento, teste de ácido nucleico, serviços médicos, sintomas, casos suspeitos, fornecimento e qualidade das máscaras, situação epidémica;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 28 casos sobre teste de ácido nucleico, medidas de entrada;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 7 casos sobre teste de ácido nucleico para as pessoas que regressam do exterior, formas de deslocação a Hong Kong e ao Interior da China para apanhar aviões, medidas de isolamento para o regresso dos EUA a Macau via Hong Kong, formas de regresso a Macau a partir de Canadá, Hong Kong e Filipinas e as respectivas medidas de isolamento;
6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 22 casos sobre alunos transfronteiriços, condições de acesso escolar para alunos com necessidades especiais; recomeço das aulas, impossibilidade de passar a fronteiriça dos encarregados de educação dos alunos transfronteiriços, teste de ácido nucleico, situação sobre a passagem fronteiriça de alunos, pedido de autorização para o acompanhamento pelos encarregados de educação dos alunos na passagem fronteiriça, é isenção ou não o pagamento de teste de ácido nucleico destinado ao pessoal docente,
10. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.