Das 08H00 até às 16H00 do dia 21 de Maio de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 174 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 128 casos sobre medida de isolamento, teste de ácido nucleico, situação epidémica, atestado médico, código de saúde, serviços médicos, fornecimento e qualidade das máscaras;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 22 casos sobre medidas de entrada dos TNR, linha aberta do governo de Zhuhai, medidas de entrada para os turistas, prorrogação do prazo de documento;
- Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 7 casos sobre o isolamento obrigatório ou não dos indivíduos que regressam a Macau a partir das Filipinas via Hong Kong, formas de deslocação a Zhuhai para actos fúnebres, medidas de isolamento para o regresso a Macau a partir do exterior, preço de estadia no hotel de isolamento, autocarros dourados, a data de conclusão de isolamento em hotel designado;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 15 casos sobre alunos transfronteiriços;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 2 casos sobre pedido para entrar no grupo de telegrama destes serviços, aluno de Macau provenientes do Interior da China consulta sobre medidas de quarentena de Macau e de Zhuhai;
- Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.