Das 08H00 do dia 4 de Junho até às 08H00 do dia 5 de Junho de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 259 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 203 casos sobre teste de ácido nucleico, medida de isolamento, código de saúde, serviço médico, atestado médico, sintomas, casos suspeitos, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 33 casos sobre medidas de entrada a Macau para residentes de Macau/ TNR de Hong Kong, medidas de deslocação ao Interior da China para visita de familiar doente, medidas de deslocação a Zhuhai para TNR do Interior da China, medidas de entrada para turistas do Interior da China, medidas de entrada para TNR de Hubei;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 1 caso sobre levantamento do cartão de consumo por terceiro;
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 7 casos sobre a possibilidade de a pessoa em isolamento entregar documento a terceiro durante o período de isolamento, residente de Macau quer saber forma de regresso a Macau a partir do exterior, a organização do transporte de residentes de Macau que chegam do Aeroporto Internacional de Hong Kong, formas de entrada a partir de Hubei, necessidade ou não de isolamento para pessoas com doença grave que entram em Macau, sugestões para o envio de medicamento;
6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Finanças: 1 caso sobre o plano de apoio de combate à epidemia;
8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 10 casos sobre os encarregados de educação que pretendem deslocar-se para o Interior da China para acompanhar os filhos nos estudos, teste de ácido nucleico para alunos transfronteiriços e respectiva despesa, regresso a Jiangmen para reabertura das aulas, possibilidade de levar o filho que se encontra no Interior da China a Macau para renovação de documento, necessidade de cobrança ou não ao teste de ácido nucleico feito aos encarregados de educação que acompanham os alunos transfronteiriços;
10. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 2 casos sobre forma de aderir ao grupo de conversação do Telegram destinado aos alunos que se encontram na América, medidas de entrada a Macau para alunos de origem Hubei;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso sobre o requerimento da carta de condução internacional por terceiro;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 1 caso sobre queixa contra restaurante.