Das 08H00 do dia 12 até às 08H00 do dia 13 de Junho de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 348 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 347 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 288 casos sobre medidas de isolamento, teste de ácido nucleico, código de saúde, fornecimento e qualidade das máscaras, serviço médico, situação epidémica, atestado médico, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 17 casos sobre medidas de isolamento, atestado médico, entrada à China dos portadores de visto de visita familiar, entrada a Zhuhai dos residentes de Macau, entrada a Macau dos turistas do Interior da China, medidas de deslocação/regresso a/de Hong Kong para os portadores de vistos de negócio;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 14 casos sobre serviço marítimo especial, medidas de quarentena, registo para o serviço marítimo especial, proposta para adicionar maiscompanhiasaéreasque podem utilizar o serviço marítimo especial, despesas para a segunda estadia no hotel de isolamento, sistema de teste de ácido nucleico;
5. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 2 casos sobre local para realização de teste de ácido nucleico, medidas de islamento em Zhongshan e opiniões relacionadas;
6. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.
14. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 26 casos sobre razões de reprovação, medidas de sair a Zhuhai, medidas de entrada para residentes de Hong Kong, documentos de viagem, as vagas de marcaçãoforam preenchidas dentro de curto prazo; definição para situação especial, conteúdo para o preenchimento das colunas de categoria de empresários, definição para empresários, teste de ácido nucleico, tempo de notificação sobre a aprovação por parte de Zhuhai.