Das 08H00 do dia 2 de Julho até às 08H00 do dia 3 de Julho de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 294 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 2 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 292 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 249 casos sobre medidas de isolamento, isenção de isolamento, código de saúde, teste de ácido nucleico, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 33 casos sobre medidas de migração, prorrogação de permanência, observação médica, observação médica, medidas de entrada a Macau para os turistas provenientes de Hong Kong e TNR de Taiwan, o regresso a Macau dos residentes locais, medidas de entrada a Macau para os turistas provenientes de Hubei, medidas de migração para os veículos com matrículas singular, medidas de entrada a Zhuhai para os indivíduos que regressam a Macau a partir do exterior, medidas de entrada a Macau para residentes de Hong Kong a partir do Interior da China;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 4 casos sobre pedido de auxílio para embarcar no avião, aquisição de bilhete de transporte marítimo para sair de Macau;
5. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 2 casos sobre medidas para alunos locais a voltar a Zhongshan para o recomeço das aulas, pode ser dispensada ou não a despesa de teste de ácido nucleico destinado aos professores;
6. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
14. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 4 casos sobre pode ou não o pedido de isenção por motivos comerciais para o regresso ao Interior da China a fim de fazer estágio, residente de Macau pode ou não pedir a isenção por motivos comercias sem o salvo-conduto, mas sim possui o passaporte chinês, possibilidade de prorrogação da data de entrada a Zhuhai por motivo especial após a aprovação de pedido de isenção, data para o pedido de isenção pela 2ª vez.