Das 08H00 do dia 9 de Agosto até às 08H00 do dia 10 de Agosto de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 239 pedidos de informação ou esclarecimentos, dentro dos quais 2 não estão relacionados com a epidemia, pelo que foi solicitados às pessoas para entrarem em contacto com os serviços competentes. Os restantes 237 encontram-se distribuídos da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 228 casos sobre medida de isolamento, teste de ácido nucleico, código de saúde, viaturas com dupla matrícula, casos suspeitos, sintomas, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 1 caso sobre medidas de migração;
3. Serviços de Alfândega: 4 casos sobre assuntos relacionados às viaturas com dupla matrícula;
4. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 3 caso sobre os hotéis de isolamento;
6. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 1 caso sobre forma de regresso a Portugal para reabertura das aulas;
8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
9. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
11. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
12. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
13. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
14. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
15. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 0 casos.