Das 08H00 do dia 11 de Setembro até às 08H00 do dia 12 de Setembro de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 227 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 210 casos sobre código de saúde, teste de ácido nucleico, medida de isolamento, situação epidémica, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 9 casos sobre medidas de migração de Macau para pessoas vindas do Interior da China, possibilidade de se deslocar ao Interior da China/Macau com o BIRP da RAEHK uma vez que o BIR da RAEM foi extraviado, possibilidade de entrada a Macau via Interior da China para portadores de visto de Hong Kong;
3. Serviços de Alfândega: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 7 casos sobre pedido de apoio para fornecimento de alimentação, pedido para a isenção de pagamento da despesa de alojamento no hotel de isolamento, distribuição dos quartos do hotel de isolamento;
6. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 1 caso sobre a realização do teste de ácido nucleico, a título gratuito, para alunos universitários;
7. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
9. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
11. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
12. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
13. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
14. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
15. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 0 casos.