Das 08H00 do dia 11 de Novembro até às 08H00 do dia 12 de Novembro de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 286 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 2 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente. Já os restantes 284 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
- Serviços de Saúde: 280 casos sobre código de saúde, teste de ácido nucleico, medida de isolamento, medidas actualizadas, outras consultas;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública: 4 casos sobre medidas de isenção de quarentena para os trabalhadores não residentes que entram a Macau, medidas de migração para portadores de visto de visita familiar, medidas de migração para residentes de Macau, pedido de isenção de quarentena por estrangeiro após a obtenção da autorização de residência;
- Serviços de Alfândega: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Turismo: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
- Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
- Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
- Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
- Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
- Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
- Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
- Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 0 casos.