O sistema informático dos Serviços de Saúde foi sexta-feira, 7 de Maio, cerca das 10H30 alvo de um ataque de “Hackers” que afectou o regular funcionamento do sistemas informáticos incluindo os sistemas do Código de Saúde, Vales de Saúde, vacinas contra a COVID-19 e teste de ácido nucleico. Após a intervenção urgente dos Serviços de Saúde e da CTM, todos os sistemas informáticos retomaram a normalidade.
Quando foram detectados os problemas, foi activado de imediato o plano de resposta de emergência. Entre as medidas previstas está a activação de sistemas informáticos alternativos que permitam a reparação do sistema, notificação do posto fronteiriço para mudar temporariamente para o Código de Saúde de Guangdong durante a passagem fronteiriça e a alteração do uso de Código de Saúde para suporte papel para entrar em estabelecimentos médicos ou outros.
Cerca das 11H00, o sistema de marcação das vacinas voltou ao normal. O sistema do Código de Saúde ficou regularizado cerca das 11H15.
Os sistemas do hospital e centros de saúde durante este período estiveram a funcionar de forma normal.
A situação foi imediatamente encaminhada à Polícia Judiciária para acompanhamento e investigação.