Os representantes da DSEDT e da AMCM deslocaram-se aos bairros comunitários para a realização de sessões de esclarecimento
A inscrição online para a obtenção dos “benefícios de consumo por meio electrónico” começou hoje (dia 7) às 9h00, e decorreu de forma suave neste primeiro dia, tendo-se registado, até às 18h00 de hoje, cerca de 83 mil residentes que já concluíram a inscrição, dos quais cerca de 40 mil residentes optaram pela forma de “pagamento móvel” e 43 mil pela forma de “cartão de consumo”.
A Direcção dos Serviços de Economia e DesenvolvimentoTecnológico (DSEDT) e a Autoridade Monetária de Macau (AMCM) continuaram a deslocar-se, hoje, aos bairros comunitários para a realização de várias sessões de esclarecimento, apresentando aos residentes os detalhes sobre o plano, nomeadamente a inscrição, o levantamento e a utilização, e explicando de forma aprofundada os pormenores do plano através de exemplos concretos. A realização no futuro de sessões de esclarecimento depende das necessidades, visando prestar esclarecimentos aos residentes.
Há formação suficiente destinada ao pessoal da linha da frente para prestar apoio na inscrição dos residentes
Para facilitar a inscrição efectuada pelos residentes, há cerca de 150 postos de serviços, nomeadamente, da DSEDT, da AMCM, do Instituto para os Assuntos Municipais, do Instituto de Acção Social e das instituições financeiras aderentes ao Plano que estão disponíveis para prestar apoio aos residentes que necessitam de ajuda. A AMCM está a organizar, sucessivamente, cerca de 30 sessões de formação destinadas ao pessoal que ajuda na inscrição, totalizam-se cerca de 300 representantes participantes nesta acção de formação.
Os postos de serviços funcionaram hoje em boa ordem e os residentes puderam concluir, com sucesso, o processo de inscrição com ajuda de funcionários.
Não paramos de organizar sessões de esclarecimento nos bairros comunitários, foram realizadas já 6 sessões que contaram com a participação de mais de 400 pessoas
Foi realizado, hoje e ontem, um total de 6 sessões de esclarecimento nos bairros comunitários promovidas conjuntamente pela DSEDT e pela AMCM, contando com a presença de mais de 400 participantes. Há residentes participantes na sessão que manifestaram satisfeitos com a realização de sessões de esclarecimento nos bairros promovidas pela Administração, achando que as explicações dadas pelos representantes governamentais foram claras e compreensíveis e conseguiram dissipar as suas dúvidas.
A DSEDT e a AMCM continuarão a promover a série de sessões de esclarecimento nos bairros comunitários, para fazer bem as acções de divulgação destinadas aos residentes e, no futuro, de acordo com as necessidades, continuarão a prestar esclarecimentos aos diversos sectores da sociedade.
Para uma divulgação e promoção mais ampla através de diversos canais, será enviado mais pessoal para responder a consultas e dúvidas
Para uma maior divulgação e promoção online e offline sobre os detalhes do plano, a DSEDT e a AMCM elaboraram cartazes temáticos e criaram um website exclusivo.
Na próxima semana, os representantes serão presentes no programa de rádio, o qual proporcionará um intercâmbio directo com os residentes, no intuito de esclarecer as suas dúvidas. Além disso, a DSEDT e a AMCM destacaram mais pessoal para atender as chamadas das linhas abertas, na tentativa de responder, com a maior rapidez possível, a consultas e dúvidas colocadas pelos residentes.
Para esclarecimento de quaisquer dúvidas acerca do “Plano de benefícios de consumo por meio electrónico”, queira consultar a página exclusiva deste plano (https://www.dsedt.gov.mo/2021consumo), onde se encontra um conjunto de materiais publicitários de informação enriquecida, nomeadamente animação promocional, vídeos de demonstração, infografia e compilação de perguntas e respostas, etc., bem como solicitar informações, durante o horário de expediente, através dos seguintes meios:
1. Informações relativas à inscrição (Autoridade Monetária de Macau)
Tel: 2856 5071 / 2856 5072
E-mail: econsumption@amcm.gov.mo
2. Informações gerais (Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico)
Tel: 6299 8235
E-mail:econsumo@dsedt.gov.mo
Conta WeChat: DSEDTONLINE
