Das 08H00 do dia 13 de Maio até às 08H00 do dia 14 de Maio de 2021, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 250 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente. Já os restantes 249 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 245 casos sobre vacina, medida de isolamento, teste de ácido nucleico, código de saúde, sintomas, medidas de prevenção, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 4 casos sobre medidas de migração para trabalhadores não residentes, medidas de entrada em Macau para portadores de salvo-conduto para deslocação a Hong Kong e Macau, medidas de entrada em Macau para portadores de passaporte chinês e bilhete de identidade de residente da RAEHK;
3. Serviços de Alfândega: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico: 0 casos;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 0 casos;
6. Direcção dos Serviços de Educação e de Desenvolvimento da Juventude: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
14. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 0 casos.