Das 08H00 do dia 12 de Novembro até às 08H00 do dia 13 de Novembro de 2021, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 305 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 2 não estão relacionados com a epidemia. Os 303 pedidos de informação relacionados com a epidemia foram imediatamente encaminhados aos serviços competentes, sendo distribuídos da seguinte forma:1. Serviços de Saúde: 298 casos sobre vacina, medida de isolamento, teste de ácido nucleico, outras medidas de prevenção epidémica, código de saúde, serviço médico, outras consultas;2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 5 casos sobre medidas de migração para residentes de Hong Kong, medidas de migração para estrangeiros;3. Serviços de Alfândega: 0 casos;4. Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico: 0 casos;5. Direcção dos Serviços de Turismo: 0 casos;6. Direcção dos Serviços de Educação e de Desenvolvimento da Juventude: 0 casos;7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;10. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;14. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 0 casos.