A fim de facilitar os cidadãos no tratamento da prova de vida, em 2022, por intermédio da “Conta única de acesso comum aos serviços públicos”, o SAFP, vários serviços, associações e instituições prestadoras de serviços sociais criaram, conjuntamente, postos provisórios de prestação de serviços em todas as zonas de Macau, onde serão prestados apoios necessários ao tratamento das formalidades de abertura da referida conta.
Quando se depararem com dificuldades inerentes à abertura da conta, reconfiguração da senha ou tratamento da prova da vida, os cidadãos poderão solicitar assistência nos seguintes locais:
- Postos designados de prestação de serviços do SAFP e do IAM (Edifício Administração Pública, na Rua do Campo, Centro de Serviços da RAEM, na Areia Preta, e Centro de Serviços da RAEM das Ilhas);
- Mais de um total de 100 instalações associativas e de prestação de serviços sociais distribuídas por diversas zonas (para informação adicional podem aceder à página electrónica https://www.ias.gov.mo/wp-content/uploads/file/social_service_facility_list.pdf ou proceder à leitura do código QR de “Postos de prestação de serviços de apoio ao tratamento da prova de vida”).
Agendamento das sessões específicas de sensibilização sobre a utilização da “ Conta única de acesso comum aos serviços públicos”
As autoridades levarão a cabo, entre 4 (amanhã) e 6 de Janeiro, as sessões de sensibilização sobre a utilização da “Conta única de acesso comum aos serviços públicos”, no Centro de serviços da RAEM, Areia Preta, e no Centro de Serviços da RAEM das Ilhas, às 9H30 , 10H30, 11H30 da manhã, e às 15H00, 16H00 e 17H00 ( seis sessões diárias).
Os residentes que se encontram fora de Macau, podem recorrer aos números de telemóvel do exterior para procederem à abertura da conta. Para além da conta pessoal, os beneficiários podem ainda efectuar a prova de vida por intermédio das contas dos seus cônjuges ou parentes do primeiro grau em linha recta (pais ou filhos). Concluídas as formalidades, os cidadãos recebem mensagens de confirmação por via SMS e poderão conservar os resultados, efectuando a captura de ecrã. No futuro, será ainda possível efectuar, permanentemente, a consulta sobre o tratamento da prova de vida por intermédio da “Conta única de acesso comum aos serviços públicos”.
Para informação adicional ou esclarecimento decorrente da utilização da “Conta única de acesso comum aos serviços públicos”, os cidadãos podem ligar para a linha aberta do Centro de Informações ao Público, 8866 8866.