Das 08H00 do dia 11 de Maio até às 08H00 do dia 12 de Maio de 2022, a linha aberta do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 341 chamadas, entre as quais 1 não está relacionada com a epidemia. As 340 consultas ou opiniões relacionadas com a epidemia foram imediatamente acompanhadas/registadas pelos seguintes serviços, sendo distribuídas da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde (336 casos): 26 casos sobre vacina, 174 casos sobre medidas de quarentena, 46 casos sobre observação médica/hotéis de isolamento, 51 casos sobre teste de ácido nucleico/antigénio, 26 casos sobre código de saúde, 1 caso sobre registo de itinerário/código de local, 3 casos sobre pedido para o levantamento do código de saúde vermelho/amarelo, 3 casos sobre outras medidas de prevenção epidémica, 2 casos sobre serviço médica, 4 casos sobre outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública (4 casos): 2 casos sobre medidas de migração para residentes do Interior da China, 1 caso sobre medidas de migração para residentes de Hong Kong, 1 caso sobre medidas de migração para residentes de Taiwan.