Os funcionários prestaram assistência aos residentes para o carregamento
No primeiro dia de atribuição dos “benefícios do consumo por meio electrónico”, até às 17:00 horas, os benefícios foram atribuídos a mais de 200.000 residentes, tendo o procedimento corrido dentro da normalidade.
O primeiro dia de atribuição dos “benefícios de consumo por meio electrónico” correu dentro da normalidade
Assistência prestada aos idosos para carregamento, considerando os residentes que o procedimento foi fácil
Entre os quais, 47.708 residentes concluíram o carregamento através de toque ou levantaram o novo cartão de consumo e alguns residentes efectuaram o carregamento com os cartões de consumo dos seus familiares, tendo referido que o carregamento para cada cartão foi concluído em 1 ou 2 segundos, sendo o procedimento fácil e célere. Com o apoio dos funcionários, muitos idosos finalizaram o carregamento e ficaram satisfeitos com o procedimento. Os funcionários também prestaram apoio aos residentes para consultar o saldo do seu cartão, tendo indicado os assuntos que merecem a atenção na utilização dos benefícios.
Além disso, a 153.906 residentes foram atribuídos os benefícios através de depósito automático para o instrumento de pagamento móvel. Os residentes que optaram pelo “pagamento móvel” para efeitos de transferência de benefícios foram aos bancos para apresentar os documentos comprovativos de identidade junto do balcão exclusivo, sendo que a apresentação dos documentos foi concluída em alguns minutos.
O período de atribuição dos “benefícios do consumo por meio electrónico” terminará em 17 de Janeiro de 2023, sendo o seu período de utilização de 1 de Junho de 2022 a 28 de Fevereiro de 2023. O período de inscrição iniciou-se a partir de 10 de Maio de 2022 e até às 17:00 horas de 23 de Maio, 449.752 residentes finalizaram a inscrição, dos quais 208.059 residentes optaram pelo “meio de pagamento móvel” e 241.693 pelo “cartão de consumo”, para este efeito.
Para os cartões de consumo com saldo inferior a MOP10, o carregamento pode ser efectuado dois dias após a inscrição
Nas situações em que os residentes tenham finalizado a inscrição depois do dia 18 de Maio e o “cartão de consumo” esteja na sua posse e o mesmo ainda esteja válido, podem realizar o carregamento através de toque junto de 174 postos de carregamento, 2 dias úteis depois da inscrição ( postos de serviços de carregamento: https://www.dsedt.gov.mo/econsumo/pt/topup_loc.jsp ). Antes do carregamento, os residentes podem consumir junto das empresas indicadas pela “MacauPass” para que o saldo do cartão de consumo seja de MOP10 ou inferior ou pedir o reembolso do saldo junto da “MacauPass”.
No que respeita à emissão de segunda via do cartão de consumo ou a novo cartão de consumo, os benefícios foram já depositados no cartão, dispensando assim a realização de carregamento através de toque. Para levantamento do cartão, devem estar munidos do original do bilhete de identidade de residente do beneficiário. Nos casos em que o levantamento seja efectuado por terceiros, deve ser apresentada a respectiva declaração ou procuração (postos de serviços do levantamento de cartão: https://www.dsedt.gov.mo/econsumo/pt/pickup_card_loc.jsp ).
Depósito automático dos benefícios para o instrumento de pagamento móvel
Nos casos em que os residentes tenham optado pela “atribuição de benefícios para o próprio beneficiário” ou pela “reutilização da forma de levantamento do ano passado” , as instituições financeiras depositarão automaticamente os benefícios 2 dias úteis após a inscrição, enviando uma notificação “Push” ou uma mensagem de “SMS” , de modo a informar do depósito dos benefícios.
Relativamente à nova inscrição dos benefícios transferidos ou dos beneficiários menores, devem ser apresentados, para efeitos de verificação, os documentos comprovativos de identidade junto da instituição financeira no dia escolhido (ou em qualquer dia depois deste dia). Estão disponibilizados balcões exclusivos dos “benefícios de consumo por meio electrónico” em 90 postos de serviços das instituições financeiras, de modo a acelerar o procedimento de verificação de identidade dos residentes. Finalizada a verificação, os benefícios serão depositados automaticamente pelas instituições financeiras 2 dias úteis depois da inscrição.
Para quaisquer esclarecimentos, por favor aceda à página exclusiva ou contacte, durante o horário de expediente, a DSEDT ou a AMCM.
