Em harmonia com a política geral de prevenção e controle epidémico do Governo da RAEM, a DSSCU presta serviços limitados ao público durante o período de 4 e 8 de Julho. Assim, para evitar, na medida do possível, aglomeração de pessoas e erradicar a transmissão do vírus, todos os residentes devem efectuar previamente a marcação, através da internet ou por telefone, do serviço pretendido.
Os residentes que necessitem deslocar-se às instalações da DSSCU para tratar da formalidade pretendida devem efectuar previamente a marcação do serviço através da linha aberta do Centro de Contacto da DSSCU (8590 3800) ou do e-mail(booking@dsscu.gov.mo), indicando o seu nome, número de telefone, formalidade pretendida e horário que pretende ser atendido. Após o agendamento, o pessoal da DSSCU irá telefonar, o mais rápido possível, ao requerente para confirmar a marcação. Tendo presente a actual situação epidémica, a DSSCU funcionará durante as horas de expediente, ou seja, das 09:00 horas até às 13:00 horas e das 14:30 horas até às 17:45 horas (na sexta-feira até às 17:30 horas), estando fechado durante a hora do almoço.
Para evitar a aglomeração de pessoas, os residentes devem deslocar-se às instalações da DSSCU na hora marcada e cumprir rigorosamente as orientações antiepidémicas, nomeadamente usar devidamente máscara, medir a temperatura corporal, mostrar o código de saúde de Macau de cor verde e fazerem o scan do código do local.