Das 08H00 do dia 20 de Julho até às 08H00 do dia 21 de Julho de 2022, a linha aberta do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 1092 chamadas, entre as quais 0 não está relacionada com a epidemia. As 1092 consultas ou opiniões relacionadas com a epidemia foram imediatamente acompanhadas/registadas pelo(s) seguinte(s) serviço(s), sendo distribuídas da seguinte forma:
- Serviços de Saúde (1078 casos): 11 casos sobre vacina, 1 caso sobre sintomas, 61 casos sobre contacto ou cruzamento de itinerário com caso confirmado, 73 casos sobre medidas de quarentena, 140 casos sobre hotéis de observação médica, 255 casos sobre teste de ácido nucleico/antigénio, 151 casos sobre código de saúde, 31 casos sobre registo de itinerário, 164 casos sobre pedido para o levantamento do código de saúde vermelho/amarelo, 152 casos sobre outras medidas de prevenção epidémica, 1 caso sobre fornecimento e qualidade das máscaras, 12 casos sobre serviço médico, 10 casos sobre estado epidémico, 12 casos sobre outras consultas, 4 casos não foram possíveis de ser classificados imediatamente;
- Corpo de Polícia de Segurança Pública (14 casos): 4 casos sobre medidas de migração para residentes do Interior da China, 7 casos sobre medidas de migração para residentes de Macau, 2 casos sobre medidas de migração para residentes estrangeiros, 1 caso sobre medidas de migração para residentes de Hong Kong.