A fim de assegurar a segurança do ambiente e reduzir o risco de infecção, os utentes devem cumprir as orientações dos Serviços de Saúde e submeter-se às medidas executadas no centro, durante a sua permanência no centro, nomeadamente, exibição do resultado negativo de teste rápido de antígeno feito no próprio dia e do certificado de recolha da amostra do teste de ácido nucleico realizado nos últimos três dias, uso de máscaras e manter o distanciamento social.
Tendo em conta o limite do número de vagas disponíveis no referido Centro, o IAS vem apelar à população em geral para procurarem ajuda dos parentes e amigos antes de se dirigirem ao Centro, caso as condições assim o permitam, por forma a que os recursos limitados sejam reservados para as pessoas mais necessitadas. Apela-se às entidades empregadoras para que prestem apoio aos empregados não residentes que tenham necessidade de alojamento temporário, em prol da conjugação de esforços para fazer face à epidemia, superando em conjunto os momentos difíceis. Para mais informações, podem ligar para o número 28270939, durante as horas de expediente, e para o número 63991963 fora das horas de expediente.