Das 08H00 do dia 19 de Agosto até às 08H00 do dia 20 de Agosto de 2022, a linha aberta do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 721 chamadas, entre as quais 1 não está(ão) relacionada(s) com a epidemia. As 720 consultas ou opiniões relacionadas com a epidemia foram imediatamente acompanhadas/registadas pelos seguintes serviços, sendo distribuídas da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde (715 casos): 23 casos sobre vacina, 9 casos sobre contacto ou cruzamento de itinerário com caso confirmado, 214 casos sobre medidas de quarentena, 55 casos sobre observação médica/hotéis de isolamento, 194 casos sobre teste de ácido nucleico/antigénio, 165 casos sobre código de saúde, 10 casos sobre pedido para o levantamento do código de saúde vermelho/amarelo, 42 casos sobre outras medidas de prevenção epidémica, 2 casos sobre serviço médico, 1 caso sobre estado epidémico;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública (4 casos): 1 caso sobre medidas de migração para residentes de Hong Kong, 1 caso sobre medidas de migração para estrangeiros, 2 casos sobre medidas de migração para residentes de Macau.
3. Instituto para os Assuntos Municipais (1 caso): 1 caso sobre queixa de residente contra um agente fiscal que se mostrou infamiliarizado com as orientações antiepidémicas dos estabelecimentos de comidas.