Lançamento da revista “O Consumidor” n.º 348
Na revista “O Consumidor” n.º 348, foi publicado o relatório do teste comparativo de 20 auscultadores Bluetooth realizado pelo Conselho de Consumidores de Guangzhou e Conselho de Consumidores de Macau (CC), bem como foi apresentado o procedimento de mediação prestada pelo Centro de Mediação e de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Macau.
20 amostras foram aprovadas em termos de indicadores de segurança
O CC, em cooperação com o Conselho de Consumidores de Guangzhou, efectuou um teste comparativo de segurança e qualidade sobre 20 auscultadores Bluetooth, de várias marcas populares, adquiridos nos dois locais, sendo 5 deles adquiridos em Macau. Conforme as respectivas normas nacionais chinesas, as amostras foram submetidas a 5 itens de teste, relativos a segurança eléctrica, funcionalidades, adaptabilidade ambiental, danos à audição perante o nível máximo de pressão sonora e compatibilidade electromagnética.
Os resultados mostraram que todas as amostras foram aprovadas em termos de indicadores de segurança definidos pelas respectivas normas, bem como satisfazem os critérios-indicadores exigidos em outros 4 itens de teste.
Avaliação experimental por utilizadores como referência
No presente teste, foi introduzida a avaliação experimental de auscultadores por consumidores, sobre o conforto de utilização sob 3 circunstâncias diferentes e o efeito de transmissão Bluetooth à distância. A respectiva avaliação sobre as 20 amostras já se encontra publicada em pormenor no referido relatório, para efeitos de comparação por parte de consumidores.
Neste teste comparativo, foram integrados os dados objectivos de avaliação científica e os subjectivos de avaliação experimental, que servem de referência aos consumidores, favorecendo-lhes para escolher e comprar uns auscultadores com custo-benefício mais alto, melhor desempenho funcional e de utilização mais segura.
Mediação ajuda as partes a chegarem a um acordo de transacção
O Centro de Mediação e de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Macau (adiante designado por “Centro”) presta os serviços de mediação e arbitragem, com o intuito de resolver os conflitos de consumo entre as partes.
Nesta revista, foi apresentado como funciona o processo de mediação prestada pelo “Centro” e como é que o mediador do “Centro” promove e fomenta as partes a obterem diversas eventuais propostas de transacção nas sessões de mediação, sem prejuízo dos seus próprios direitos e interesses.
Texto temático sobre alimento alusivo: Escolham e comprem bolos lunares de forma inteligente
Muitos consumidores compram bolos lunares para celebrar o Festival de “Chong Chao”, por isso, convém aproveitar o “Posto de Informações de Preços de Macau” do CC para a comparação de preços. Além disso, nesta revista, foram divulgados alguns conselhos para escolher e consumir bolos lunares de forma inteligente.
Na revista “O Consumidor”, estão disponíveis ainda outros conteúdos, tais como várias informações sobre a defesa de direitos. Os consumidores agora podem visualizar a revista “O Consumidor” n.º 348 na página electrónica do CC ( www.consumer.gov.mo ) e na sua conta de WeChat, bem como obter a revista em suporte de papel na sede do CC, sita no Edifício Clementina Ho, Av. Horta e Costa n.º 26, no posto de atendimento ao público do CC situado na Rua Nova da Areia Preta, Centro de Serviços da RAEM, 1.º andar, Zona M, nas bibliotecas que funcionam sob a tutela do Instituto Cultural, na Sala de Leitura da Associação Comercial de Macau ("Biblioteca Octogonal") e na Plaza Cultural Macau.
Linha aberta do CC: 8988 9315.