Tendo em conta os rumores veiculados na plataforma social online de que iria ser realizada uma desinfecção em toda a cidade de Macau, na noite do dia 23 de Dezembro, recomendando aos residentes para não abrirem as janelas, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus afirma categoricamente que se trata de puros rumores que circulam na Internet, e indica que não está prevista nenhuma medida desta natureza, alertando os residentes para que não acreditem ou difundam as informações falsas, nem as elaborem para perturbar a segurança e ordem públicas, e tanto a pessoa que produz a informação falsa quanto a pessoa que a dissemine podem incorrer em responsabilidade criminal.
De acordo com o Centro de Coordenação da Contingência, a transmissão do vírus Sars-CoV-2 é causada principalmente pela inalação de gotículas de saliva do tracto respiratório ou aerossóis existentes em espaços fechados, podendo as pessoas também ser infectadas ao tocar olhos, nariz e boca com as mãos contaminadas; a secagem do sifão em forma de U pode provocar a transmissão do vírus pelos canos de esgoto. Os principais métodos de prevenção consistem em: usar correctamente a máscara, lavar frequentemente as mãos, aumentar a ventilação do ar fresco no interior das instalações, lavar e desinfectar os lugares que as mãos tenham contacto frequente e deitar diariamente água limpa no esgoto. Assim sendo, a desinfecção em geral por toda a cidade de Macau não ajuda a prevenção e controlo da epidemia em Macau.