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Ajustamento do horário de atendimento da linha aberta (28700800) do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus a partir de amanhã


Com o termo do período de transição da prevenção e controlo da epidemia, as várias medidas de prevenção epidémica foram ajustadas e simplificadas, nomeadamente as medidas de migração. Por outro lado, o número de chamadas da linha aberta do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus (doravante Centro de Coordenação) foi descido significativamente para menos de dez chamadas nas horas da madrugada. No sentido de melhor aproveitar os recursos, o modo de atendimento será ajustado a partir do dia 13 (amanhã), mantendo o atendimento manual das 09h00 às 24h00 e das 00h00 às 09h00 será alterada para o serviço de gravação de voz, e as mensagens serão respondidas no mesmo dia pelo pessoal responsável.

Ao mesmo tempo, o Centro de Coordenação não vai publicar o número de chamadas diariamente.

Caso os residentes necessitem de consultar informações ou apoio sobre os trabalhos de prevenção epidémica, podem fazê-lo através dos seguintes métodos:

1. Plataforma online de consulta das informações e apoio ao público (https://www.ssm.gov.mo/covidq)

2. N.º de telefone: 28700800

3. E-mail: info.cdc@ssm.gov.mo

4. Mensagem SMS: 6333 7492

Por outro lado, os serviços de teste fornecidos pelas instituições de teste de ácido nucleico do novo tipo de coronavírus servem para responder às necessidades individuais de um pequeno número de pessoas. Para as opiniões sobre os serviços prestados pelas referidas instituições, recomenda-se comunicar, em primeiro lugar, directamente às referidas instituições, ou reportar-se à Unidade Técnica de Licenciamento das Actividades e Profissões Privadas de Prestação de Cuidados de Saúde.